Heller Wohnbereich einer Wohnung mit Sofa, Bücherregal und großen Fenstern

KLARE ZUSTÄNDIGKEITEN

Die WEG betreut das Haus. Wir kümmern uns um Ihre vermietete Wohnung.

Die WEG betreut das Haus. Wir kümmern uns um Ihre vermietete Wohnung.

Die WEG betreut das Haus. Wir kümmern uns um Ihre vermietete Wohnung.

Die WEG-Verwaltung betreut die gemeinschaftlichen Angelegenheiten des Gebäudes. Die Sondereigentums­verwaltung übernimmt die vereinbarten Aufgaben rund um Ihre Wohnung und Ihr Mietverhältnis. Wo sich Themen überschneiden, koordinieren wir die Abstimmung.

Die WEG-Verwaltung betreut die gemeinschaftlichen Angelegenheiten des Gebäudes. Die Sondereigentumsverwaltung übernimmt die vereinbarten Aufgaben rund um Ihre Wohnung und Ihr Mietverhältnis. Wo sich Themen überschneiden, koordinieren wir die Abstimmung.

WEG-Verwaltung

WEG-Verwaltung

✓ Gemeinschaftliche Angelegenheiten des Gebäudes

✓ Gemeinschaftliche Angelegenheiten des Gebäudes

✓ Organisation der Eigentümerversammlung

✓ Organisation der Eigentümerversammlung

✓ Hausgeld­abrechnung und gemeinschaftliche Maßnahmen

✓ Hausgeldabrechnung und gemeinschaftliche Maßnahmen

Sondereigentums­verwaltung

Sondereigentums­verwaltung

✓ Betreuung Ihres Mieters

✓ Betreuung Ihres Mieters

✓ Mietzahlungen und Betriebskosten­abrechnung

✓ Mietzahlungen und Betriebskostenabrechnung

✓ Neuvermietung und Übergaben

✓ Neuvermietung und Übergaben

✓ Organisation von Reparaturen im vereinbarten Zuständigkeitsbereich

✓ Organisation von Reparaturen im vereinbarten Zuständigkeitsbereich

Auch wenn eine andere Verwaltung Ihre WEG betreut, können wir die Betreuung Ihrer vermieteten Wohnung übernehmen.

Auch wenn eine andere Verwaltung Ihre WEG betreut, können wir die Betreuung Ihrer vermieteten Wohnung übernehmen.

Der Proptura-Unterschied

Wir kennen beide Seiten Ihrer Kapitalanlage.

Wir kennen beide Seiten Ihrer Kapitalanlage.

Als Eigentümer wissen wir, was eine vermietete Wohnung braucht: ein verlässlich betreutes Mietverhältnis, nachvollziehbare Kosten und jemanden, der sich auch bei Abstimmungsbedarf kümmert.

Als Eigentümer wissen wir, was eine vermietete Wohnung braucht: ein verlässlich betreutes Mietverhältnis, nachvollziehbare Kosten und jemanden, der sich auch bei Abstimmungsbedarf kümmert.

01 · MIETVERHÄLTNIS

Das Mietverhältnis im Blick

Wir betreuen Anliegen verbindlich und sorgen für klare Kommunikation. So werden Rückfragen bearbeitet und offene Themen konsequent verfolgt.

02 · EIGENTÜMERINTERESSEN

Eigentümer­interessen mitdenken

Bei Reparaturen und Mieterwechseln prüfen wir, welche Schritte wirtschaftlich sinnvoll sind, und bereiten Entscheidungen verständlich vor.

03 · SCHNITTSTELLEN

03 · SCHNITTSTELLEN

Schnittstellen koordinieren

Schnittstellen koordinieren

Betrifft ein Thema auch das Gebäude, stimmen wir uns mit der zuständigen WEG-Verwaltung ab und halten den Vorgang nach.

Betrifft ein Thema auch das Gebäude, stimmen wir uns mit der zuständigen WEG-Verwaltung ab und halten den Vorgang nach.

UNSERE LEISTUNGEN

Alles, was Ihre vermietete Wohnung im Alltag braucht.

Alles, was Ihre vermietete Wohnung im Alltag braucht.

Alles, was Ihre vermietete Wohnung im Alltag braucht.

Wohnungsschlüssel vor einer Eingangstür

Neuvermietung und Übergaben

Neuvermietung und Übergaben

Vermarktung, Interessentenbetreuung und Mieterauswahl in Abstimmung mit dem Eigentümer sowie Vertrags- und Übergabeorganisation.

Vermarktung, Interessentenbetreuung und Mieterauswahl in Abstimmung mit dem Eigentümer sowie Vertrags- und Übergabeorganisation.

Innenraum während einer Sanierung mit Trockenbauwänden und Leiter

Reparaturen und Wohnungs­modernisierung

Reparaturen und Wohnungs­modernisierung

Handwerker koordinieren, Angebote einholen und freigegebene Arbeiten begleiten – von der einzelnen Reparatur bis zur Renovierung vor einer Neuvermietung.

Handwerker koordinieren, Angebote einholen und freigegebene Arbeiten begleiten – von der einzelnen Reparatur bis zur Renovierung vor einer Neuvermietung.

Mieterbetreuung und Kommunikation

Mieterbetreuung und Kommunikation

Anfragen bearbeiten, Termine abstimmen und laufende Anliegen rund um das Mietverhältnis betreuen.

Anfragen bearbeiten, Termine abstimmen und laufende Anliegen rund um das Mietverhältnis betreuen.

Mietzahlungen und Rückstände

Mietzahlungen und Rückstände

Zahlungseingänge überwachen, Unstimmigkeiten klären und vereinbarte Folgeschritte bei Rückständen einleiten.

Zahlungseingänge überwachen, Unstimmigkeiten klären und vereinbarte Folgeschritte bei Rückständen einleiten.

Betriebskosten­abrechnung

Betriebskosten­abrechnung

Die erforderlichen Unterlagen zusammenführen, die Abrechnung für den Mieter erstellen und Rückfragen bearbeiten.

Die erforderlichen Unterlagen zusammenführen, die Abrechnung für den Mieter erstellen und Rückfragen bearbeiten.

Abstimmung mit der WEG-Verwaltung

Abstimmung mit der WEG-Verwaltung

Informationen zu wohnungsbezogenen Vorgängen einholen, erforderliche Abstimmungen führen und offene Punkte nachverfolgen.

Informationen zu wohnungsbezogenen Vorgängen einholen, erforderliche Abstimmungen führen und offene Punkte nachverfolgen.

Leistungsumfang, Vollmachten und Vergütung vereinbaren wir transparent für Ihre Wohnung oder Ihr Wohnungsportfolio.

BEISPIELHAFTER ABLAUF

Die Heizung bleibt kalt. Wir kümmern uns um den nächsten Schritt.

Die Heizung bleibt kalt. Wir kümmern uns um den nächsten Schritt.

Die Heizung bleibt kalt. Wir kümmern uns um den nächsten Schritt.

Sie müssen nicht zwischen Mieter, Handwerker und WEG-Verwaltung vermitteln.

Sie müssen nicht zwischen Mieter, Handwerker und WEG-Verwaltung vermitteln.

01

Anliegen aufnehmen

Anliegen aufnehmen

Der Mieter meldet die Störung bei Proptura.

02

Sachverhalt klären

Sachverhalt klären

Wir erfassen das Problem und klären, wer für die weitere Bearbeitung zuständig ist.

03

Beteiligte koordinieren

Beteiligte koordinieren

Je nach Ursache stimmen wir uns mit einem Fachbetrieb oder der WEG-Verwaltung ab.

04

Erledigung nachhalten

Erledigung nachhalten

Wir verfolgen den Vorgang und informieren Mieter und Eigentümer über relevante Entwicklungen.

KLARHEIT BEI DEN KOSTEN

Aus der Hausgeld­abrechnung wird noch keine Mieterabrechnung.

Aus der Hausgeldabrechnung wird noch keine Mieterabrechnung.

Aus der Hausgeldabrechnung wird noch keine Mieterabrechnung.

Für Eigentümer und Mieter sind unterschiedliche Kosten relevant. Wir bereiten die Betriebskosten­abrechnung auf Grundlage der erforderlichen Unterlagen vor und prüfen, ob die laufenden Vorauszahlungen zum Kostenverlauf passen.

Für Eigentümer und Mieter sind unterschiedliche Kosten relevant. Wir bereiten die Betriebskostenabrechnung auf Grundlage der erforderlichen Unterlagen vor und prüfen, ob die laufenden Vorauszahlungen zum Kostenverlauf passen.

Sie behalten Ihre Kosten im Blick und erkennen frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht.

Sie behalten Ihre Kosten im Blick und erkennen frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht.

Beispiel: Gestiegene Heizkosten

Beispiel: Gestiegene Heizkosten

Die Heizkosten sind gestiegen. Wir erstellen die Abrechnung, erläutern das Ergebnis und prüfen eine mögliche Anpassung der Vorauszahlungen. Sie erhalten eine konkrete Empfehlung für das weitere Vorgehen.

Die Heizkosten sind gestiegen. Wir erstellen die Abrechnung, erläutern das Ergebnis und prüfen eine mögliche Anpassung der Vorauszahlungen. Sie erhalten eine konkrete Empfehlung für das weitere Vorgehen.

SO STARTET DIE ZUSAMMENARBEIT

Ihre Wohnung übergeben. Die Betreuung starten.

Ihre Wohnung übergeben. Die Betreuung starten.

Ihre Wohnung übergeben. Die Betreuung starten.

Wir vereinbaren mit Ihnen, welche Aufgaben wir selbstständig erledigen und bei welchen Entscheidungen wir Ihre Freigabe einholen.

01

Wohnung und Erwartungen kennenlernen

Wohnung und Erwartungen kennenlernen

Mietverhältnis, Objekt, aktuelle Themen und gewünschte Betreuung besprechen.

Mietverhältnis, Objekt, aktuelle Themen und gewünschte Betreuung besprechen.

02

Unterlagen und Zuständigkeiten ordnen

Unterlagen und Zuständigkeiten ordnen

Mietvertrag, Zahlungsinformationen und relevante Objektunterlagen zusammenführen sowie Vollmachten und Freigaben abstimmen.

Mietvertrag, Zahlungsinformationen und relevante Objektunterlagen zusammenführen sowie Vollmachten und Freigaben abstimmen.

03

Betreuung übernehmen

Betreuung übernehmen

Mieter und WEG-Verwaltung über die Ansprechpartner informieren und laufende Vorgänge aufnehmen.

Mieter und WEG-Verwaltung über die Ansprechpartner informieren und laufende Vorgänge aufnehmen.

Wir vereinbaren mit Ihnen, welche Aufgaben wir selbstständig erledigen und bei welchen Entscheidungen wir Ihre Freigabe einholen.

Wir vereinbaren mit Ihnen, welche Aufgaben wir selbstständig erledigen und bei welchen Entscheidungen wir Ihre Freigabe einholen.

Kontakt

Jetzt unverbindlich anfragen

HÄUFIGE FRAGEN

Was Sie zur Wohnungsbetreuung wissen möchten.

Was Sie zur Wohnungsbetreuung wissen möchten.

Was Sie zur Wohnungsbetreuung wissen möchten.

Was ist Sondereigentums­verwaltung?
Kann Proptura auch eine einzelne Wohnung betreuen?
Muss Proptura dafür ebenfalls die WEG verwalten?
Was ist der Unterschied zwischen Hausgeld- und Betriebskosten­abrechnung?
Übernimmt Proptura die Neuvermietung?
Wer kümmert sich um Schäden, die auch das Gemeinschafts­eigentum betreffen?
Welche Ausgaben müssen Eigentümer freigeben?
Was kostet die Betreuung?

Sie besitzen ein ganzes Mehrfamilienhaus?

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Entdecken Sie unsere Mietverwaltung für vollständige Objekte und größere Bestände.

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Ihre Kapitalanlage verdient Betreuung, die mitdenkt.

Ihre Kapitalanlage verdient Betreuung, die mitdenkt.

Ob eine Wohnung oder mehrere Einheiten: Erzählen Sie uns von Ihrer Kapitalanlage. Wir besprechen, welche Aufgaben wir für Sie übernehmen und wie die Zusammenarbeit funktioniert.

Ihre Kapitalanlage verdient Betreuung, die mitdenkt.

Ob eine Wohnung oder mehrere Einheiten: Erzählen Sie uns von Ihrer Kapitalanlage. Wir besprechen, welche Aufgaben wir für Sie übernehmen und wie die Zusammenarbeit funktioniert.